“戴工，我们**项目的双金属管道用了不到一个月就磨穿了，你及时跟现场联系一下……”这是我最不想听到的电话内容，但最近一周，一共有三个项目来过电话，说辞一致，最长的项目用了一个月，最短的只用了十二天。

合同约定，双金属管道用于矸石段时，直管保用2年，弯管保用1年半。一般遇到了售后问题，就是按对方要求赔偿相应的管件。经过这些年的售后问题处理，发现都是用于旋流器出口和介质泵出入口的管件较易发生磨穿现象，约有80%的项目更换过这两个部位的管件。在与现场沟通后，一般对方都会要求我们更换材质，比如要求换成内衬陶瓷贴片复合管，或者提高双金属管道的内衬材质。在历年的售后问题处理过程中总结出，有过一次售后的管道，在之后的使用过程中，几乎不会再出现第二次要求售后的情况，这说明Q235+KMTBCr12确实不适用于旋流器出口和介质泵出入口的管件。

泵进口双金属复合管

这些年，因为我们没有专业的技术能力，无法确认到底是对方的设计不合理，还是我们的产品不耐磨。只能是试着给现场提供耐磨性能更高的产品来替代之前的产品，如果成功了，那说明我们考虑方向是对的，如果不成功那就继续更换更耐磨的产品，用以替代现场的磨穿产品。蒲县宏源项目就出现过这样的情况，泵出口短节，设计之初是采用的Q235+KMTBCr12，在使用三个月后，出现磨穿现象。应现场要求，更换成了内衬陶瓷贴片复合管，只使用一个月后又出现了磨穿现象，去现场对介质进行分析后，发现介质中的S、P含量超高，粘贴陶瓷用的胶水这样的介质情况下失去了粘合作用，导致陶瓷片脱落，进而导致整个管件磨穿。结合现场的实际情况，再考虑到现有耐磨材料在不同介质情况下的性能，最终，选用了JM3作为双金属管道的内衬材质，总算满足了现场的耐磨需求，正常运营近三年，再未出现过磨穿现象。

耐磨陶瓷复合管

至此，我认为在以后的项目执行中，我们可以事先就把旋流器出口和介质泵出入口的管件材质排除在Q235+KMTBCr12之外，直接提供内衬陶瓷贴片复合管或Q235+KMTBCr20Mo1Mn1双金属复合管。这样，既减少了售后费用，更提升了企业形象。

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